Hjälp före och efter beställning
Vanliga frågor
Hitta de väsentliga svaren på våra konsttryck, tryckta dukar, handgjorda oljemålningar, format, ramar, priser, tillverkning, leverans och underhåll.
Din resa med ett ögonkast
Svar följer de verkliga besluten av ett köp
Börja med support, sedan presentation och storlek Följande avsnitt svarar sedan på frågor om tillverkning, leverans, underhåll och support.
Snabb visuell respons
Vad är skillnaden mellan Fine Art, canvas och olja?
Tre distinkta renderingar
Fungerar, stödjer och finishar
| Typ | Materia | Presentationer |
|---|---|---|
| Fine Art tryck | Hahnemühle Tyskt Etspapper 310 g, matt och texturerat. | Utan ram eller klassisk ram, beroende på destination. |
| Tryckt duk | Dukduk 400 g. | Valsade, sträckta på ett 38 mm chassi eller med flytande ram. |
| Oljemålning | Handmålad tolkning på beställning. | Levereras rullad, utan ram eller ram. |
Beskärs bilden av verket?
Konfiguratorn bevarar hela sammansättningen och dess förhållande, utan deformation. De föreslagna dimensionerna beräknas från de ursprungliga proportionerna.
Vad är skillnaden mellan duk och oljefärg?
Duken är ett 400 g canvastryck Oljemålningen utförs manuellt på beställning av en specialiserad partnerverkstad.
Kommer en oljemålning att se strikt likadan ut som bilden?
Det tar upp det valda verket, men förblir en manuell skapelse. Små variationer i gest, textur eller nyans är en del av hans karaktär.
R färgerna som visas på skärmen korrekta?
Förhandsvisningen hjälper till att jämföra, men varje skärm, omgivande ljus och valt material påverkar uppfattningen av slutresultatet.
Mått och presentation
Format och ramar
Vilka storlekar finns tillgängliga?
Listan beräknas för varje verk, dess förhållande, det valda mediet och leveranslandet Endast de faktiskt tillgängliga kombinationerna visas.
Vilka klassiska ramfärger erbjuds?
Beroende på konfigurationen: svart, vit, naturligt trä, brunt, antikt guld, antikt silver, mörkgrå eller ljusgrå.Den inramade Fine Art använder akrylglas och har ingen matta.
Vilka färger på flytande canvasramar erbjuds?
Beroende på konfigurationen: svart, vitt, naturligt trä, brunt, antikt guld eller antikt silver.
Vilka kanter erbjuds för en sträckt duk?
Konfiguratorn kan erbjuda spegel, bild, svart eller vit sång De synliga valen för din kombination är autentiska.
Hur väljer jag en passande storlek till min vägg?
Mät området, håll utrymme runt arbetet och återge dess dimensioner med maskeringstejp.Tänk på exteriör röran om du lägger till en ram.
Vilka storlekar erbjuds för oljefärg?
Långsidan kan mäta 60, 70, 80, 100, 120, 140, 160, 180 eller 200 cm.Ett alternativ döljs om den proportionella kortsidan blir mindre än 20 cm.
Före betalning
Beställning, tillgänglighet och pris
Hur beställer man ett verk?
Välj arbetet, sedan typ av skapande, presentation, storlek och land.Konfiguratorn uppdaterar kombinationerna och summan innan slutlig adressverifiering.
Varför försvinner en finish när jag byter land?
Format, ramar, färger och produktionsvägar är inte identiska för alla destinationer Ett alternativ döljs när ingen exakt rutt är tillgänglig.
Ingår leverans i priset?
När konfiguratorn visar "leverans ingår", ingår standardleverans i summan som motsvarar valt land och konfiguration.Sammanfattningen före betalning är autentisk.
Hur hanteras skatter och eventuella importtullar?
De beror på destination och lokala regler.Betalning anger de belopp som samlas in av butiken.Om dessa avgifter kan påverka ditt beslut, kontakta oss innan du beställer.
Kan jag ändra en konfiguration efter betalning?
Kontakta oss omedelbart Vi kommer att kontrollera det stadium som uppnåtts, men en modifiering kan inte garanteras efter tillverkningsstart.
Två tidsfrister att skilja
Tillverkning, frakt och spårning
Hur lång tid tar tillverkningen?
Som en indikation: 1 till 4 arbetsdagar för ett konsttryck; 2 till 5 arbetsdagar för en duk, med upp till 7 dagar för vissa komplexa ytbehandlingar; cirka 14 dagar för handgjord oljemålning.
Levereras oljefärg på fem dagar?
Nr Ungefär fem dagars uppskattning är för FedEx routing efter färdigställande och endast frakt Det tar först cirka 14 dagars manuellt arbete.
I vilka länder levererar du?
Konfiguratorn hanterar för närvarande 150 destinationer Landsväljaren är referensen: ett kontinuerligt kommando endast om den exakta konfigurationen är tillgänglig för den angivna adressen.
Var produceras mitt tryck eller duk?
Det integrerade partnernätverket kan producera i Storbritannien, Nederländerna, USA, Kanada eller Australien.Det avsedda landet beror på konfiguration och destination.
Hur spårar jag mitt paket?
När ett spårningsnummer följer med frakten, använd länken som anges i fraktmeddelandet. Om det inte finns någon beständig uppdatering, kontakta oss med ordernumret.
Efter mottagning
Skador, återlämning och underhåll
Vad ska man göra om arbetet eller paketet är skadat?
Behåll arbetet och all förpackning Fotografera hela förpackningen, etikett, skydd och eventuella skador, kontakta oss sedan med ordernumret.
Kan jag returnera ett verk direkt?
Nej: be om instruktioner först.Adressen och förfarandet kan bero på produkten och partnern Dina obligatoriska rättigheter förblir oförändrade.
Hur upprätthåller jag mitt arbete?
Undvik ihållande fuktighet, värmekällor och direkt solljus.Hantera Fine Art från kanterna med rena händer och applicera aldrig produkt direkt på arbetet.
R duken eller den rullade oljan redo att hänga?
Nej De måste sträckas på en ram eller ramas in efter mottagandet, helst av en professionell.
Konsultera efterförsäljningsförfarandet · Läs intervjuguiden
En fråga återstår?
Skriv till oss före eller efter din beställning
För rådgivning före inköp, ange länken till arbetet, avsett medium, storleken och leveranslandet.
Kontakta Alpha Christian Art